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白玉兰花园作为年建成的第一批商品房小区之一,社区人员结构复杂,居民诉求多样,“统一配送”的基层管理服务无法满足特定需求,社区居民参与公共事务的积极性和覆盖面有待进一步加强,基层工作人员力不从心,很多事情哪怕喊破喉咙,应者也是寥寥几个熟面孔。尴尬而又滞后的社区管理如何得到缓解与改善?白玉兰居委认真贯彻落实街道打造活力楼组工作要求,积极探索城市基层*建新路,把楼组自治作为撬动基层社区治理的重要支点,着力打造活力楼组特色楼道,凸显楼组长在小区自治中的纽带作用,以楼组自治重筑社区邻里情感,引导居民积极参与社区治理,唤醒社区自治活力,营造和睦社区、邻里文化的和谐氛围。
打造前期,就有居民在“社区通”上发布了动员帖。线下6号楼楼组长和楼组骨干也通过走访考察,结合楼组实际情况组织居民代表进行讨论协商,最后计划将一楼大堂利用起来营造成为公共议事厅。这里既能作为楼组居民会议讨论的“议事厅”,也能作为居民休憩、邻里活动的“会客厅”,也将成为楼组邻里互助,共建和谐家园的“桥梁”。
在打造楼组“议事厅”的过程中,楼组长、楼组骨干和居委会多方成员共同参与布置美化。大厅两侧墙面布置了上墙公告栏、*员亮身份及楼组公约等内容。郁郁葱葱的盆栽则将大厅点缀的生机勃勃。有居民表示家中有一些书籍杂志,看完之后就放在一边,感到很是浪费,所以在楼道中摆放了书架,作为“楼道流浪书屋”,希望有其他居民能“认领”“传阅”,让更多的居民从中受益。于是,一个小型书架发挥了大作用,大家把家里闲置的书籍杂志放在小型书架上,知识在大楼里“流动”。墙上“晴耕雨读”几个字分外惹眼,一股浓烈的书香艺术气息迎面而来。这是擅长书法的楼道居民李老师亲手所写,更让“书香楼”变得韵味十足。
39号楼“和睦楼”的楼组长亲自将楼组公约挨家挨户告知,居民一见楼组长都亲昵的喊着:“韩阿姨”。爱护公共物资、不在楼道内堆物、不乱扔垃圾等此类公约,居民们看后纷纷点头答应,有居民还说:“这有什么难的,每个人都应该遵守”。
同时居委结合“社区通”平台,将“活力楼组”的打造情况及时向小区居民宣传,希望更多的楼组长和居民参与到楼组自治中来。
通过“活力楼组”的打造,发动居民开展自治管理,既尊重和保护了居民的民主权利,又激发了居民区的内生动力,更广泛地吸引居民群众参与到小区家园建设的各项活动中来,增强居民对社区的归宿感和认同感,逐步树立“我为人人,人人为我”的意识,踊跃参加自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的小区自治工作。
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